Kostenloser Versand nach Hause nach Spanien und Portugal ab 30 € an Abholstationen und 70 € nach Hause — KOSTENLOSE Rücksendungen*
Europa ab 100€ — Kostenlose Rücksendungen*
Letzte Aktualisierung: 27. Juli 2022
Diese Website www.marabans.com ist Eigentum von MARABANS SL mit der NIF B07808090 und der Steueradresse SESTADORS 23, 07458 CA'N PICAFORT (ILLES BALEARS).
Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Fernabsatzbeziehung zwischen MARABANS SL und dem Nutzer oder Kunden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern abändert, das Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, die Allgemeine Datenschutzverordnung (EU) 2016/679, das Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels und das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.
MARABANS SL behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Solche Änderungen können über die Webseiten von MARABANS SL mit allen gesetzlich zulässigen Mitteln vorgenommen werden und sind während der Zeit, in der sie auf der Webseite veröffentlicht werden, verbindlich, bis sie nicht durch spätere Änderungen gültig werden. Nichtsdestotrotz behält sich MARABANS SL das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsbedingungen anstelle der vorliegenden allgemeinen Bedingungen anzuwenden, wenn sie dies für angemessen hält, und diese rechtzeitig und in geeigneter Form bekannt zu geben.
Der Zweck der Website ist: Verkauf von Kaffees, Tees.
Die Laufzeit des Vertrags ist an die Lieferung des Produkts gebunden, unbeschadet des Rücktrittsrechts.
Als Nutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, dass Sie die Nutzungsbedingungen und diese allgemeinen Vertragsbedingungen kennen, verstehen und akzeptieren. Ebenso erklären Sie, dass Sie volljährig sind und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen, um auf die Websites von MARABANS SL zuzugreifen und über sie Verträge abzuschließen.
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung zur Verfügung, die unter dem folgenden Link zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Um unsere Produkte zu kaufen, können Sie den entsprechenden Bereich unseres Online-Shops besuchen.
Sie können sich als Nutzer der Website registrieren, um den Kauf online im entsprechenden Bereich der Website zu tätigen. In Übereinstimmung mit der geltenden und aktuellen Gesetzgebung zum Datenschutz informiert MARABANS SL die Nutzer, dass die persönlichen Daten, die während des Registrierungsprozesses und des anschließenden Kaufs gesammelt werden, in das Verarbeitungssystem von MARABANS SL aufgenommen werden, um diese Aktionen des Nutzers zu verarbeiten und die sich daraus ergebenden Folgeaktionen zu verwalten.
Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung.
Wir informieren Sie darüber, dass die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen den Parteien und die Einwilligung ist.
In Übereinstimmung mit den Rechten, die Ihnen durch die geltenden Datenschutzgesetze verliehen werden, können Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten ausüben, indem Sie Ihren Antrag an die oben genannte Adresse oder an die folgende E-Mail-Adresse senden tiendaonline@marabans.com.
Sie können sich mit Ihrer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Während des Kaufvorgangs müssen Sie sich mit dem angegebenen Benutzernamen und Passwort identifizieren. Diese Daten werden nicht öffentlich gemacht. Sie sind für den vertraulichen und verantwortungsvollen Umgang mit der bei der Registrierung als Kunde erhaltenen Identität und dem Passwort verantwortlich und dürfen diese nicht an andere Personen weitergeben. Sie können die registrierten Daten jederzeit in Ihrem Kundenbereich ändern. In diesem Bereich haben Sie auch Zugriff auf die Historie Ihrer Bestellungen. Es handelt sich hierbei nur um einen Abfragebereich, der jedoch verwaltet werden kann, und der Benutzer kann die Einträge löschen, deren Einsichtnahme er nicht für notwendig hält.
Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, erhält der Kunde eine Kaufbestätigung per E-Mail. Es ist wichtig, dass der Benutzer während des Kaufvorgangs eine gültige E-Mail-Adresse angibt. Sollten Sie die Bestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte telefonisch an den Kundendienst von MARABANS SL unter 971599110 oder per E-Mail tiendaonline@marabans.com.
Der gesamte Inhalt der Website ist auf Spanisch.
Nach Erhalt der Ware an der angegebenen Lieferadresse erhält der Kunde eine Rechnung oder eine Kopie der Bestellung.
Im Falle eines Angebots werden der Angebotspreis und die Gültigkeitsdauer des Angebots stets neben den wesentlichen Merkmalen des Produkts angegeben.
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften bietet MARABANS SL Informationen über alle zum Verkauf stehenden Artikel, ihre Eigenschaften und Preise. MARABANS SL behält sich jedoch das Recht vor, die über die Website angebotenen Produkte zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern, indem einfach der Inhalt geändert wird. Auf diese Weise unterliegen die zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website angebotenen Produkte den zu diesem Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ebenso hat das Unternehmen das Recht, jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugang zu den oben genannten Produkten zu beenden.
Die Produkte, die in unserem Online-Shop angeboten werden, enthalten ein Foto und die wesentlichen Merkmale der gleichen, ist dies die Informationen vom Hersteller selbst erhalten. Die Farbe des Produkts, die auf dem Foto zu sehen ist, ist nicht verbindlich. Die Merkmale identifizieren das Produkt
Wenn Sie verderbliche Produkte in schlechtem Zustand oder mit abgelaufenem Datum erhalten, wenden Sie sich bitte an tiendaonline@marabans.com. Beachten Sie unbedingt die Lagerungshinweise auf der Verpackung und das Verfallsdatum und bewahren Sie in jedem Fall den Kaufbeleg auf.
Bei allen Produkten ist der Verkaufspreis in Euro angegeben und enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Falls eine andere Steuer anwendbar ist, wird dies angegeben (IGIC oder IPSI).
MARABANS SL teilt mit, dass es auf die Halbinsel und die Balearen liefern wird. Keine Sendungen auf die Kanarischen Inseln/Ceuta und Melilla.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten je nach Zielort variieren und unten angegeben sind:
Keine Sendungen nach Formentera, Ceuta, Melilla, den Kanarischen Inseln und abgelegenen Inseln in Europa.
Versandkosten nach Zone
Balearische Inseln (Mallorca, Menorca und Ibiza)
Festland Spanien und Portugal
Europa (Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Holland, Italien, Polen, Luxemburg, Ungarn, Rumänien, Österreich)
Wenn die Bestellung den Mindestbetrag für den kostenlosen Versand nicht erreicht, werden die entsprechenden Versandkosten berechnet je nach Gebiet und Art der Zustellung.
Die Verfügbarkeit der von MARABANS SL angebotenen Produkte kann je nach Kundennachfrage variieren. Obwohl MARABANS SL den Lagerbestand regelmäßig aktualisiert, kann das vom Kunden angeforderte Produkt zu diesem Zeitpunkt vergriffen sein. Im Falle einer Nichtausführung aufgrund von Nichtverfügbarkeit wird MARABANS SL den Kunden per E-Mail benachrichtigen, sobald sie von dieser Situation Kenntnis erhält. Die Frist für diese Mitteilung darf in keinem Fall 30 Tage überschreiten. MARABANS SL hat dann die Möglichkeit, eine doppelte Option anzubieten: Dem Kunden ohne Preiserhöhung ein Produkt mit ähnlichen Merkmalen oder besserer Qualität zu liefern oder, außer aus von MARABANS SL gerechtfertigten und nachweisbaren Gründen, innerhalb derselben Frist die für die stornierte Bestellung gezahlten Beträge zu erstatten.
Der Kunde kann den Betrag seiner Bestellung auf eine der folgenden Arten bezahlen. Sie müssen Ihre Wahl während des Kaufvorgangs angeben:
- Kreditkarte VISA oder MASTERCARD
Alle Vorgänge, die die Übermittlung von persönlichen Daten oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt, einem Server, der auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Sockets Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netz übertragen.
Ebenso werden Ihre Kreditkartendaten direkt auf der Website der Bank, am POS (Point of Sale Terminal) der Bank eingegeben und nicht auf einem Server von MARABANS SL eingegeben oder registriert.
Bei Zahlungen mit VISA oder MASTERCARD werden Sie immer nach folgenden Informationen gefragt: Kartennummer, Ablaufdatum und ein Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer VISA oder MASTERCARD übereinstimmt und somit mehr Sicherheit für die Transaktion bietet.
Diese Zahlungsmethode ist nur auf der Website gültig.
Wenn der Betrag eines Kaufs in betrügerischer Absicht oder zu Unrecht unter Verwendung der Nummer einer Zahlungskarte abgebucht wurde, kann der Karteninhaber die sofortige Stornierung der Belastung verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Lastschriften und Gutschriften auf den Konten des Lieferanten und des Karteninhabers so schnell wie möglich vorgenommen.
Wenn der Karteninhaber den Kauf jedoch tatsächlich getätigt hat und die Forderung nach Rückerstattung nicht auf die Ausübung des Rücktritts- oder Kündigungsrechts zurückzuführen ist und er daher zu Unrecht die Stornierung der entsprechenden Gebühr verlangt hat, ist der Karteninhaber gegenüber MARABANS SL zum Ersatz des durch die Stornierung entstandenen Schadens verpflichtet.
– PayPal
Es ermöglicht Ihnen, Zahlungen sicher und bequem online zu senden. Das PayPal-Netzwerk baut auf der bestehenden finanziellen Infrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten auf, um eine globale Echtzeit-Zahlungslösung zu schaffen. PayPal bietet einen Service, der speziell für diejenigen entwickelt wurde, die mit herkömmlichen Zahlungsmechanismen nicht zufrieden sind.
Weitere Informationen unter PayPal.
- Bizum
Es ist ein schneller und einfacher Service, bei dem Sie über die App Ihrer Bank Geld senden und empfangen können. Das Geld kommt sofort und sicher auf unserem Konto an.
Weitere Informationen unter Bizum.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die Werbeaktionen, Rabattcodes und Angebote nicht miteinander kombinierbar und nicht mit anderen laufenden Werbeaktionen vereinbar.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit zu ändern oder zu streichen.
Der Käufer verfügt über ein Rücktrittsrecht von vierzehn (14) Kalendertagen, das mit dem Tag beginnt, an dem er das Produkt erhält, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen.
Nach den Bestimmungen von Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, mit dem die überarbeitete Fassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer geändert wird, sind Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf ihn zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können, vom Widerruf ausgenommen.
Der Kunde muss das Produkt direkt an MARABANS SL, an die Adresse SESTADORS 23, 07458 CA'N PICAFORT (ILLES BALEARS) oder an den Spediteur, den MARABANS SL zu diesem Zweck zur Verfügung hat, zurücksenden oder liefern, und zwar ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Kunde das Produkt vor Ablauf der Frist zurücksendet.
MARABANS SL übernimmt die Transportkosten für die Rücksendung des Produkts und sendet ein bezahltes Rücksendeetikett von DHL Parcel oder In Post. Der Käufer muss das Paket an einer beliebigen DHL-Paket- oder In-Post-Packstation abgeben. Sobald das Paket in demselben Zustand wie bei der Versendung eingegangen ist, wird die entsprechende Rückerstattung vorgenommen.
MARABANS SL weist darauf hin, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung zu tragen hat, falls Sie die Produkte nicht über eine der verfügbaren kostenlosen Optionen zurücksenden möchten. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer unfreien Rücksendung berechtigt sind, die uns entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen.
Die Erstattung der vom Kunden erhaltenen Beträge erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet, sofern nichts anderes vorgesehen ist.
MARABANS SL kann die Rückerstattung zurückhalten, bis sie das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis für die Rücksendung des Produkts erbringt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
Für den Fall, dass das Produkt nicht in gutem Zustand ist und die Ursachen dafür nicht auf den Kunden zurückzuführen sind, hat der Kunde das Recht, das Produkt zurückzugeben, indem er MARABANS SL über den Grund für die Rückgabe durch eines der in diesen Vertragsbedingungen vorgesehenen Mittel informiert, und zwar ohne Kosten für den Kunden. Diese Rückgabe aufgrund eines Mangels oder schlechten Zustand des Produkts wird nicht als ein Recht auf Widerruf.
MARABANS SL verpflichtet sich, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen und das Produkt gegen ein neues zu den zum Zeitpunkt des Verkaufs akzeptierten Bedingungen zurückzusenden.
Wenn der Kunde eine Beschwerde einreichen möchte, ist die Niederlassung von MARABANS SL in SESTADORS 23, 07458 CA'N PICAFORT (ILLES BALEARS) oder per E-Mail tiendaonline@marabans.com.
Die Verfügbarkeit der von MARABANS SL angebotenen Produkte kann je nach Kundennachfrage variieren. Obwohl MARABANS SL den Lagerbestand regelmäßig aktualisiert, kann das vom Kunden angeforderte Produkt zu diesem Zeitpunkt vergriffen sein. Im Falle einer Nichtausführung aufgrund von Nichtverfügbarkeit wird MARABANS SL den Kunden per E-Mail oder Telefonanruf benachrichtigen, sobald sie von dieser Situation Kenntnis erhält. Der Zeitraum dieser Mitteilung wird in keinem Fall die maximale Frist von dreißig (30) Tagen überschreiten. MARABANS SL hat die Möglichkeit, eine doppelte Option anzubieten: Dem Kunden ohne Preiserhöhung ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften oder besserer Qualität zu liefern, oder, außer aus von MARABANS SL gerechtfertigten und nachweisbaren Gründen, innerhalb derselben Frist die für die stornierte Bestellung gezahlten Beträge zu erstatten.
Ebenso behält sich MARABANS SL das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, wenn die Website und ihre Inhalte missbräuchlich genutzt werden oder wenn die vorliegenden Bedingungen nicht eingehalten werden.
Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter unterliegt den geltenden und auf spanischem Gebiet anwendbaren Vorschriften. Im Falle eines Rechtsstreits können die Parteien ihre Streitigkeiten einem Schiedsgericht unterbreiten oder sich an die ordentliche Gerichtsbarkeit wenden, unter Beachtung der Vorschriften über die Zuständigkeit und die Befugnisse in diesem Bereich. MARABANS SL hat seinen Sitz in Illes Balears, Spanien.
